Публичный договор-оферта на бронирование услуг по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде

Вступает в силу
10.12.2020 года

Термины и определения 

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении: 

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Викторовна, наделенное правом на бронирование и продажу услуг поставщиков в рамках заключенных договоров. 

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе бронировать услуги на сайте www.letski.ru, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на сайте www.letski.ru, исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Поставщик – юридическое или физическое лицо, осуществляющее реализацию услуг, размещенных на веб-сайте Исполнителя. 

Веб-сайт (сайт)  — информационный ресурс Исполнителя в интернете, расположенный по адресу https://www.letski.ru, через который осуществляется непосредственный заказ услуг. 

Услуги исполнителя - бронирование и продажа предоставляемых Поставщиками услуг по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде. 

Услуги поставщика – информационно-консультационные услуги по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде. 

Заказ — должным образом оформленная заявка Заказчика на получение услуг по обучению катанию на горных лыжах и сноуборде, по форме, размещенной на сайте Исполнителя. 

Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты на бронирование услуг по обучению катанию на горных лыжах и сноуборде», опубликованный на сайте www.letski.ru 

Договор оферты — договор между Агентством и Пользователем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты. 

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающим намерение воспользоваться веб-сайтом Агентства для оформления услуг поставщиков и Агентства. 

Ваучер — электронный документ, оформленный Исполнителем, подтверждающий право Заказчика на получение услуг по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде, на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу. 

Администратор – сотрудник Исполнителя, обрабатывающий Заказы и консультирующий Заказчика. 

1. Общие положения 

1.1. Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Викторовна, ИНН232016530932/ОГРН318237500099201, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – «Договор-оферта») любому лицу (далее по тексту – «Заказчик»), достигшему полной гражданской дееспособности и совершеннолетия (18 лет), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182.185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя. 

1.2. Договор-оферта является официальным предложением «Исполнителя» (офертой) к заключению договора на бронирование услуг по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде (услуги поставщиков), размещенных на сайте https://www.letski.ru/ (далее по тексту - Услуги), на изложенных ниже условиях. 

1.3. Данный договор является публичным Договором-офертой (ст. 435 и ч.2 чт.437 ГК РФ) и опубликован на сайте: http://www.letski.ru/ 

1.4. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте Договора-оферты.  

1.5. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается проставление специальной отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении Заказа, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по реквизитам Исполнителя, указанным в пункте 11 настоящего Договора-оферты. 

1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право– и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.  

Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных. 

1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор-оферту, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре-оферте, размещенном на Сайте. 

1.8. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации. 

1.9. Договор-оферта не требует подписания и скрепления печатями Исполнителя и Заказчика (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом юридическую силу. 

2. Предмет оферты 

2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию обучения катанию на горных лыжах или сноуборде (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. 

Бронирование и продажа Исполнителем услуг поставщиков осуществляется в рамках заключенных договоров между Исполнителем и поставщиками услуг. 

2.2. Оказание услуг по настоящему Договору-оферте производится Исполнителем на основании предварительного заказа и безналичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. 

2.3. Стоимость услуг Исполнителя определяется в зависимости от выбранной услуги, на основании действующих тарифов, опубликованных на сайте https://www.letski.ru 

3. Порядок бронирования услуг.

3.1. Заказ на бронирование услуг Исполнителя Заказчиком осуществляется следующими способами: 

3.1.1. заполнением формы заявки на сайте Исполнителя с последующей отправкой путем нажатия кнопки «отправить заявку»; 

3.1.2. направлением Исполнителю письменной заявки посредством электронной почты  hello@letski.ru

3.1.3. позвонив по телефону +79384411310 администратору Исполнителя 

3.1.4. в заявке Заказчик должен указать следующую информацию: 

  • Фамилия, имя, контактные данные Заказчика 
  • Фамилия, имя, возраст занимающегося(щихся)  
  • Количество человек 
  • На каком курорте планируется занятие 
  • Дата и желаемое время занятия  
  • Вид спорта 
  • Уровень катания   

3.2. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя. 

3.3. Бронирование услуг по обучению катанию на горных лыжах или сноуборде с датой оказания услуг поставщиками в праздничные и выходные дни производится не позднее, чем за 3 дня до даты начала оказания услуг поставщиком и только при 100% предоплате. 

3.4. При оформлении Заказа на сайте Исполнителя Заказчик должен заполнить все поля, указанные в  форме заявки как «обязательные» для заполнения.  

3.5. Исполнитель подтверждает получение запроса по любому из указанных Заказчиком в заявке контакту в течении 30 минут с момента получения запроса. Все сообщения об аннуляции (а также заявки, уведомления) принимаются от Заказчика по телефону +79284411310, либо по электронной почте hello@letski.ru  

3.6. В течение 24 часов с момента получения заявки на бронирование Исполнитель направляет в адрес Заказчика посредством электронной почты или другими способами связи сообщение с подтверждением бронирования или отказа в подтверждении бронирования, либо включает заявку в лист ожидания, либо предлагает альтернативные варианты. 

3.7. После подтверждения бронирования Исполнителем и согласования деталей заказа с Заказчиком, Исполнитель формирует и отправляет Заказчику счет на оплату услуг. Счет может быть направлен Заказчику по электронной почте, либо по whats app. Счет является неотъемлемой частью оферты. 

В зависимости от способа оплаты счет может быть выслан в формате электронного документа, либо в формате ссылки интернет-эквайринга. 

3.8. После оплаты счета Заказчик обязан выслать Исполнителю подтверждение об оплате услуг Исполнителя любым доступным способом связи. 

3.9. При получении от Заказчика подтверждения об оплате счета и проверки платежа в системе интернет-эквайринга, Исполнитель направляет Заказчику ваучер на услуги  поставщика, который необходимо предъявить при встрече с сотрудником поставщика услуг (инструктором). В ваучере указываются все детали заказа: наименование, стоимость, время начала и окончания обучения, наименование и контактные данные поставщика услуг, место и время встречи с инструктором.  

3.10. Заказчик обязан осуществить предварительную оплату в размере 100%, согласно выставленного Исполнителем счета, в следующие сроки: 

  • не позднее 3-х рабочих дней до даты начала оказания услуг поставщиком, если датой оказания услуг является выходной или праздничный день; 
  • не позднее одного рабочего дня до даты начала оказания услуг поставщиком, если дата оказания услуг не является выходным или праздничным днем.  

3.11. При отсутствии предоплаты Исполнитель оставляет  за  собой  право  аннулировать бронирование в  любой  момент  после  истечения  сроков  указанных  в  п.  3.10. настоящего  Договора-оферты. 

4. Условия аннуляции бронирования

4.1. Аннуляция подтвержденного бронирования с полным возвратом платы за услугу допускается не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала оказания услуг поставщиком. В иных случаях Исполнитель оставляет за собой право взыскать с заказчика сумму в размере стоимости занятия.  

4.2. Заявку на аннуляцию бронирования необходимо отправить на электронный адрес hello@letski.ru, либо на whats app по номеру +79384411310, либо отменить бронь устно, позвонив администратору Исполнителя по телефону +79384411310.  

4.3. В случае неприбытия Заказчика в указанное в ваучере время и место оказания услуг, обязанность Исполнителя, а также Поставщика оказать услуги данному Заказчику считается исполненной. При этом возврат Заказчику оплаченной за услуги суммы не производится. 

4.4. Заказчик вправе изменить дату, время и место оказания услуг, предварительно уведомив об этом Исполнителя. Изменение деталей бронирования возможно при предварительном согласовании с Исполнителем не позднее 24 (двадцать четыре) часов при условии наличия свободной брони.  

4.5. Для отмены оплаченного заказа Заказчику следует скачать заявление на возврат денежных средств, заполнить, подписать заявление, отсканировать заполненный и подписанный экземпляр заявления, скан-копию заявления и паспорта (в формате рdf), направить на адрес электронной почты hello@letski.ru

4.6.  При  аннулировании Заказа возврат  денежных  средств Заказчику осуществляется  в  полном  размере  при  отсутствии  нарушений  условий  и  сроков, предусмотренных в п.п. 4.1.–4.3. настоящего Договора 

4.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику на ту же банковскую карту (расчетный счет), с которой была произведена оплата. Денежные средства зачисляются до 30-тикалендарных дней. 

5. Расчеты и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании тарифов, размещенных на сайте www.letski.ru. Тарифы утверждаются поставщиками услуг в рамках заключенных Исполнителем с ними договоров. 

5.2. В случае оплаты услуг Исполнителя через интернет-эквайринг, Заказчик дополнительно оплачивает 2% от стоимости услуг заказа. 

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком, согласно выставленного Исполнителем счета, и сроков платежей, указанных в п.3.10. настоящего Договора.  

5.3. Оплата производится в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в п.11 настоящего Договора. Обязанность Заказчика по оплате стоимости услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

5.4. По факту проведения платежа Заказчиком контрольно-кассовая машина Исполнителя выпустит фискальный чек, который будет отправлен Заказчику на E-mail, указанный в заявке. 

6. Права и обязанности сторон.

6.1. Исполнитель обязуется: 

6.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. 

6.1.2. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.  

6.1.3.  Довести до сведения Заказчика особенности тарифов и условия их предоставления. 

6.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора-оферты. 

6.1.5. Не менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату услуг в установленном настоящим Договором-офертой порядке. 

6.1.6. Незамедлительно уведомлять Заказчика о проведении регламентных работ, ограничений, связанных с погодными условиями, возникновения аварий, решениях государственных органов, препятствующих качественному оказанию услуг Заказчику.  

6.2. Исполнитель вправе: 

6.2.1. Пересматривать условия и размер оплаты услуг до момента оплаты Заказчиком. Изменение условий оплаты услуг Исполнителя напрямую зависит от возможных изменений условий договоров с поставщиками. 

6.2.2. Досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае отсутствия предоплаты Заказчика согласно условиям настоящего Договора по подтвержденной Заявке. 

6.2.3. Не возвращать Заказчику средства за оплаченную услугу в случае опоздания более чем на 15 минут или неприбытия Заказчика в указанное в ваучере время и место оказания услуг поставщиком.  

6.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от подтверждения бронирования и оказания услуг на условиях, указанных в заявке по не зависящим от Исполнителя причинам, в т.ч. из-за невозможности предоставления услуг поставщиками по причине высокой загрузки, неблагоприятных погодных условий, аварий, действий и решений государственных органов и т.д.  

6.2.5. В случае невозможности предоставить Заказчику какие-либо услуги после подтверждения заявки, Исполнитель вправе предложить Заказчику альтернативные варианты по реализации заявки Заказчика. 

6.3. Заказчик обязуется: 

6.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в сроки и на условиях, указанных в п.5 настоящего Договора.  

6.3.2. Представлять интересы всех лиц, указанных в Заказе и предоставить Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения обязательств по настоящему Договору. 

6.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора-оферты. 

6.3.4. Соблюдать требования и правила, установленные третьими лицами (поставщиками услуг) в ходе обучения, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения. 

6.4. Заказчик вправе: 

6.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору-оферте в оговоренные сроки и с надлежащим качеством. 

6.4.2. Отказаться от услуг Исполнителя, согласно условий п.4 настоящего договора. 

6.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса бронирования услуг. 

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящим Договором-офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации. 

7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при бронировании услуг, а также за правильность производимых им платежей. 

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору-оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой  силы,  к  таковым  стороны  относят  следующие обстоятельства:  пожар, эпидемия,  землетрясение,  террористический  акт,  наводнение,  ураган,  шторм,  цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки,  введение  чрезвычайного  или  военного  положения,  эмбарго,  изменения законодательства  РФ  или  страны  пребывания  или  транзита,  действия  органов таможенного  и  санитарного  контроля,  отмена  автобусного,  паромного  и  другого транспортного  обеспечения,  маршрутов  такси,  трафики  на  дорогах,  издание  органами власти  нормативных  актов,  повлекших  невозможность  надлежащего  исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.  

7.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 7.3. настоящего Договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по  настоящему Договору, обязана  немедленно  известить  другую Сторону. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему Договору. Срок исполнения  обязательств Сторонами по  настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая  из Сторон будет  иметь  право  отказаться  от  исполнения  обязательств  по настоящему Договору. Наличие   указанных   обстоятельств   подтверждается соответствующими  решениями  федеральных  органов  государственной  власти,  органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами. При  наступлении  указанных  обстоятельств Стороны вправе  в  судебном порядке потребовать расторжения Договора. 

7.5. По  всем  остальным  вопросам,  не  предусмотренным  в  настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные  споры,  вытекающие  из  положений Оферты,  будут  разрешаться  в  судах Российской  Федерации  в  соответствии  с  действующим  законодательством  Российской Федерации. 

8. Порядок разрешения споров.

8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору-оферте, разрешаются путем проведения переговоров. 

8.2. Споры, по которым Стороны не достигнут согласия, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

9. Порядок изменения и расторжения публичного договора-оферты

9.1.  К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется  право Российской Федерации.  

9.3. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на  веб-сайте Исполнителя по адресу: https://www.letski.ru

9.4. Использование Заказчиком веб-сайта Исполнителя после внесения изменений в договор-оферту однозначно понимается Исполнителем и Заказчиком как согласие с внесенными изменениями. 

9.5. Настоящий договор-оферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по электронной почте. 

9.6. Исполнитель вправе расторгнуть договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком условий бронирования и оплаты услуг. 

10. Срок действия договора-оферты.

Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.  

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Викторовна 

Адрес: 354057, г. Сочи, ул. Альпийская, д.31, корп. «А», кв.51 

ИНН 232016530932 

ОГРН 318237500099201 

Банковские реквизиты:  

Р/с 4080281022617 0003478

в ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК 046015207

к/с 3010181050000 0000207 

Контакты: 

Тел: +79384411310

E-mail: hello@letski.ru 

Веб-сайт: www.letski.ru